Semakin pentingnya pelanggan menyebabkan pelayanan terhadap pelanggan saat mengantri menjadi semakin mendapat perhatian lebih. Karenanya timbul keperluan-keperluan baru untuk mengatasi masalah manajemen antrian yang timbul.
Penggunaan layar sentuh atau touchscreen pada mesin antrian membuat tampilan ruangan lebih elegan dan presisius.
Jika anda pernah ke gerai perbankan, atau pegadaian, dan mendapatkan nomor urut antri dari kartu antrian, jangan-jangan anda sedang menikmati 'hasil karya' Yopie Hutahaean,dkk. Ia membuat usaha yang memproduksi kartu antrian, dan laboratorium bahasa digital. Mau tahu bagaimana usaha ini didirikan? Berikut kisah Yopie yang dituturkan kepada Majalah WK.
Tetapi menjadi masalah jika produk pengganti pun masih terlalu tinggi untuk dimiliki. Berdasarkan hal tersebut maka timbul kreativitas anak bangsa untuk membuat produk sejenis sebagai pengganti produk impor. Sedikit demi sedikit semakin bertambah produk lokal yang sudah dapat menggantikan produk impor bahkan tidak jarang lebih baik lagi. Berbagai daerah di sedang giat-giatnya berupaya menciptakan pengganti produk impor dalam berbagai bidang kehidupan. Di antaranya yang menjadi unggulan adalah mesin antrian dan laboratorium bahasa digital.
Berikut liputan Majalah Wirausaha dan Keuangan mengenai Rekavisitama. (Majalah WK edisi 59/22/th.VIII/MAret 2008)