Liputan Majalah WK – Maret 2008

Perangkat mesin antrian secara umum memiliki kelemahan mendasar sebagai berikut: Saat mati lampu dan hidup kembali, nomor antrian kembali ke angka 1. Beberapa tombol panggil ditekan secara hampir bersamaan mengakibatkan ada nomor yang terlewatkan tidak terpanggil. Nomor maksimal hanya berkisar di angka tertentu (seperti 255, 99 atau 100). Tidak memadai untuk jumlah pelanggan mencapai ribuan per hari. Bahkan tidak bisa kembali ke angka 1 jika jumlah maksimal telah tercapai. Sistem sudah tetap tidak dapat diubah sewaktu-waktu. Tidak dapat diupgrade. Tidak dapat dipindahtempatkan. Atas riset yang terus menerus kami lakukan maka kelemahan-kelemahan diatas sudah lama tidak menjadi bagian dari produk kami.