Instalasi mesin antrian Grade-Q di beberapa lokasi milik PT. Perusahaan Listrik Negara,tbk. Lokasi instalasi mesin antrian itu meliputi Ambon Barat dan Ambon Timur, Maluku, Ternate dan Tual.
Beberapa lokasi instalasi mesin antrian lainnya adalah PLN Amurang, Tondano, Airmadidi dan Tomohon.
Antrian PLN
Proses sosialisasi selama beberapa waktu dilakukan untuk mengenalkan mesin antrian pada masyarakat pelanggan PLN. Pada umumnya mereka belum mengetahui fungsi mesin antrian dalam membantu meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan saat mereka dalam antrian.