Mesin Antrian di Taspen


Tombol printer antrian pada unit mesin antrian berulang kali dipencet tak henti-henti terutama di awal bulan. Antrian panjang di kantor Taspen menjadi pemandangan yang cukup umum terjadi. Nasabah maupun ahli warisnya berbondong-bondong menerima klaim di kantor Taspen. Klaim yang diperoleh merupakan hasil premi asuransi atau jaminan pensiun yang dibayarkan saat masih aktif bekerja. Nomor antrian yang didapat membuat mereka dapat tenang menunggu pelayanan petugas Taspen.

Asuransi dan jaminan Pensiun merupakan 2 produk yang dimiliki oleh PT. Taspen. Asuransi dapat dimiliki oleh Pegawai Negeri Sipil, pegawai BUMN dan pejabat negara. Sementara jaminan Pensiun diperoleh oleh para pensiunan PNS, BUMN dan mantan pejabat negara. Pegawai yang sudah pensiun merupakan golongan masyarakat yang dilayani oleh PT. Taspen. Asuransi yang dibayarkan oleh seseorang selama masih aktif sebagai pegawai dapat diklaim di Taspen.

Selama berkas-berkas sudah dilengkapi maka pengurusan klaim yang dilakukan orang tersebut atau ahli warisnya akan berlangsung dengan lancar.

Sudah sewajarnya PT. Taspen berusaha terus menerus untuk meningkatkan pelayanan terhadap para pensiunan. Diantaranya dengan mengubah desain interior ruangan tempat menerima nasabah. Perubahan interior tersebut menjadi terasa semakin nyaman dengan adanya mesin antrian Grade-Q.

Pada beberapa kantor Taspen yang menggunakan mesin antrian Grade-Q. Ada yang menggunakan software antrian komputer yang tersambung dengan LCD TV. Ada juga yang berupa mesin antrian tanpa komputer.

Cabang Taspen tersebut diantaranya adalah:

  • Taspen Bogor
  • Taspen Purwokerto
  • Taspen Malang
  • Taspen Medan
  • Taspen Banjarmasin
  • Taspen Denpasar, dll